Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak webové stránky tenerifecars.es (dále jen „TenerifeCars“, „my“, „naše webové stránky“) shromažďují, používají a chrání vaše osobní údaje, když využíváte naše služby pronájmu aut na Tenerife.
1. Shromažďování údajů
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Úplné jméno;
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo);
- Údaje o pronájmu vozu (místo vyzvednutí, datum pronájmu, kategorie vozidla atd.);
- Platební údaje (zpracovávané pouze prostřednictvím zabezpečených poskytovatelů plateb);
- IP adresa, informace o zařízení a aktivita uživatele na webových stránkách.
2. Účel použití
Vaše údaje jsou používány pro následující účely:
- Pro zpracování a správu rezervací pronájmu vozů;
- Pro poskytování zákaznické podpory a asistence;
- Pro zasílání potvrzení, aktualizací a důležitých informací o rezervacích;
- Pro zlepšování funkčnosti našich webových stránek a zákaznického komfortu;
- Pro dodržování předpisů EU (včetně GDPR).
3. Uchovávání a ochrana údajů
Provádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb nebo plnění zákonných povinností.
4. Sdílení s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nutné pro poskytování služby (např. sdílení údajů o rezervaci s místní autopůjčovnou).
5. Soubory cookie a analytika
Naše webové stránky používají soubory cookie ke shromažďování statistik, zlepšování použitelnosti a personalizaci reklamy. Své preference souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na:
- Přístup ke svým osobním údajům;
- Požádat o opravu nebo vymazání údajů;
- Omezit zpracování údajů nebo proti němu vznést námitku;
- Obdržet kopii svých údajů (přenositelnost údajů);
- Podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese:
E-mail: info@tenerifecars.es
8. Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s datem aktualizace.
Naposledy aktualizováno: 7. července 2025