Esta Política de Privacidad explica cómo el sitio web tenerifecars.es (en adelante «TenerifeCars», «nosotros», «nuestro sitio web») recoge, utiliza y protege sus datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios de alquiler de coches en Tenerife.
1. Recopilación de datos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Nombre completo;
- Detalles de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono);
- Detalles del alquiler del coche (lugar de recogida, fechas de alquiler, categoría del vehículo, etc.);
- Información de pago (procesada únicamente a través de proveedores de pago seguro);
- Dirección IP, información del dispositivo y actividad del usuario en el sitio web.
2. Finalidad de uso
Sus datos se utilizan para los siguientes fines:
- Para procesar y gestionar las reservas de alquiler de coches;
- Para proporcionar soporte y asistencia al cliente;
- Para enviar confirmaciones, actualizaciones e información importante sobre la reserva;
- Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del cliente;
- Para cumplir con la normativa de la UE (incluido el GDPR).
3. Almacenamiento y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar sus datos personales del acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Los datos se almacenan sólo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con las obligaciones legales.
4. Compartir con terceros
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, compartiendo los datos de la reserva con una empresa local de alquiler de coches).
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6. Sus derechos
Según el GDPR, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Solicitar la corrección o eliminación de datos;
- Restringir u oponerse al procesamiento de datos;
- Recibir una copia de sus datos (portabilidad de datos);
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: info@tenerifecars.es
8. Actualizaciones de la Política
Es posible que actualicemos ocasionalmente esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada.
Última actualización: 7 de julio de 2025