Cette section présente les principales règles d’utilisation du site Web tenerifecars.es et les conditions de réservation d’une voiture de location par l’intermédiaire de notre plateforme. En utilisant notre site, vous acceptez les conditions énumérées ci-dessous.
1. Qui nous sommes
TenerifeCars est un agrégateur qui donne accès aux offres de location de voitures des sociétés de location locales sur l’île de Tenerife. Nous ne possédons pas les véhicules nous-mêmes et agissons uniquement en tant qu’intermédiaire entre le locataire et le fournisseur de location.
2. Réservation
- Pour effectuer une réservation, vous devez remplir le formulaire de réservation sur notre site web et effectuer un prépaiement (généralement 10-20% du coût total de la location);
- Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un bon avec les détails de votre réservation et les coordonnées de la société de location;
- Le solde restant est payé directement à la société de location lors de la prise en charge du véhicule (en espèces ou par carte, en fonction de l’option choisie).
3. Politique d’annulation
- Les annulations sont gratuites si elles sont effectuées au moins 48 heures avant l’heure prévue de début de la location;
- Si vous annulez plus de 48 heures avant la prise en charge du véhicule, le prépaiement n’est pas remboursable.
4. Documents requis
Pour récupérer la voiture de location, vous aurez besoin :
- Un permis de conduire valide (minimum 1 an d’expérience de conduite);
- Un passeport ou une autre pièce d’identité valide;
- Dans certains cas, une carte de crédit ou de débit au nom du conducteur (en fonction de la politique de la société de location).
5. Responsabilité
Toutes les responsabilités concernant l’état du véhicule, la couverture d’assurance et le respect des conditions de location incombent au loueur. TenerifeCars n’est pas responsable des actions de tiers mais vous aidera à résoudre les problèmes ou les malentendus s’ils surviennent.
6. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions générales. La dernière version sera toujours disponible sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 7 juillet 2025