Esta Política de Privacidade explica como o site tenerifecars.es (doravante referido como “TenerifeCars”, “nós”, “o nosso site”) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de aluguer de automóveis em Tenerife.
1. Recolha de dados
Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:
- Nome completo;
- Detalhes de contacto (endereço de e-mail, número de telefone);
- Detalhes do aluguer de automóveis (local de levantamento, datas de aluguer, categoria do veículo, etc.);
- Informações de pagamento (processadas apenas através de fornecedores de pagamento seguros);
- Endereço IP, informações do dispositivo e atividade do utilizador no website.
2. Finalidade de Utilização
Os seus dados são utilizados para os seguintes fins:
- Para processar e gerir reservas de aluguer de automóveis;
- Para fornecer suporte e assistência ao cliente;
- Para enviar confirmações, atualizações e informações importantes sobre a reserva;
- Para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do cliente;
- Para cumprir os regulamentos da UE (incluindo o GDPR).
3. Armazenamento e proteção de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são armazenados apenas durante o tempo necessário para fornecer os nossos serviços ou cumprir as obrigações legais.
4. Partilha com terceiros
Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, partilha de detalhes de reserva com uma empresa local de aluguer de automóveis).
5. Cookies e análise
O nosso sítio Web utiliza cookies para recolher estatísticas, melhorar a usabilidade e personalizar a publicidade. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.
6. Os seus direitos
De acordo com o GDPR, tem o direito de:
- Acessar os seus dados pessoais;
- Pedir a correção ou eliminação de dados;
- Restringir ou opor-se ao processamento de dados;
- Receber uma cópia dos seus dados (portabilidade de dados);
- Apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados.
7. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
Email: info@tenerifecars.es
8. Actualizações da Política
Podemos ocasionalmente atualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização.
Última atualização: 7 de julho de 2025