Bu Gizlilik Politikası, tenerifecars.es web sitesinin (bundan böyle “TenerifeCars”, “biz”, “web sitemiz” olarak anılacaktır) Tenerife’deki araç kiralama hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Toplama
Aşağıdaki kişisel bilgi türlerini toplayabiliriz:
- Tam ad;
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası);
- Araç kiralama ayrıntıları (teslim alma yeri, kiralama tarihleri, araç kategorisi vb.);
- Ödeme bilgileri (yalnızca güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir);
- IP adresi, cihaz bilgileri ve web sitesindeki kullanıcı etkinliği.
2. Kullanım Amacı
Verileriniz aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- Araç kiralama rezervasyonlarını işlemek ve yönetmek için;
- Müşteri desteği ve yardımı sağlamak için;
- Onaylar, güncellemeler ve önemli rezervasyon bilgileri göndermek için;
- Web sitemizin işlevselliğini ve müşteri deneyimini geliştirmek için;
- AB düzenlemelerine (GDPR dahil) uymak için.
3. Veri Depolama ve Koruma
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Veriler yalnızca hizmetlerimizi sağlamak veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklanır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verilerinizi, hizmet sunmak için gerekli olduğu durumlar dışında (örneğin, rezervasyon bilgilerini yerel bir araç kiralama şirketiyle paylaşmak) izniniz olmadan üçüncü taraflara satmıyor veya paylaşmıyoruz.
5. Çerezler ve Analitik
Web sitemiz istatistik toplamak, kullanılabilirliği geliştirmek ve reklamları kişiselleştirmek için çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
6. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme;
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme;
- Veri işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme;
- Verilerinizin bir kopyasını alma (veri taşınabilirliği);
- Veri koruma yetkilisine şikayette bulunma.
7. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@tenerifecars.es
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş bir tarihle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.
Son güncelleme: Temmuz 7, 2025